入社時においてヘルスキーパーとの間で確認する事項
ヘルスキーパーの採用時に、下記の事項について検討し、本人への意識づけと徹底すべき事項の確認を行ってください。
記
1.心構えの徹底
o ヘルスキーパーの役割は、施術を通じ従業員の心身の健康維持・増進をはかり、結果として企業の発展に寄与することを念頭に
おき、利用者に対してお客様意識を持って接する。
o 理療知識・技能を高めるために、自ら研鑽するとともに勉強会等へ参加し施術能力を高める。
o 治療の必要性がないと判断される利用者が、限度を越してマッサージ室を利用する場合には、ヘルスキーパー業務の管理者に申し出て、適正な利用に誘導するための協議をする。
2.ヘルスキーパー制度導入時の確認事項
円滑にヘルスキーパー業務を導入すること、効果的な業務の遂行をはかるためには、次の事項についてヘルスキーパー本人の意見を聴取することが大切である。
o マッサージ室の設置………広さ、間仕切り、間仕切りの素材
o 設置する備品・消耗品……ベッド(固定・電動)、消毒器、枕・胸当て、着替など
o 三療資格(あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師)の合格証書を借用依頼………保健所への届出時に添付資料として提出する
3.処遇の告知
o 契約方法……正社員、契約社員、嘱託社員
o 賃 金……年俸制とするか月給制とするか、業務の特性を踏まえ検討する。
(参考)国立障害者リハビリテーシヨンセンターの実施したヘルスキーパー業務実態調査では、平均年収=362万円
o 勤務時間……通勤経路・ラッシュ時間帯、朝一番の利用率の低さなどを勘案し、勤務時間をずらす必要がある。
o 昼休時間……同上
4.施術範囲の検討
o あん摩マッサージ指圧のみ
o あん摩マッサージ指圧 + 鍼
(参考)鍼の効果………四十肩・五十肩、腱鞘炎、ぎっくり腰の治療
鍼の危険性……まれに肺気腫を引き起こす恐れがある
5.業務量
ヘルスキーパーの疲労度合い、利用率などを勘案し決定する。
o 利用者1人当たりの所要時間……30〜50分
o 1日当たりの利用者数……6〜9人
o 休憩時間の設定……施術(30〜40分)と施術の間に5〜10分
6.仕事の範囲
ヘルスキーパーの障害状況(全盲・弱視・見え方)、能力(パソコンの操作)、職場環境(支援機器の有無)などを勘案し、次の業務の分掌を決める。
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ヘルスキーパー本人 |
ヘルスキーパー以外 |
どちらでも可 |
備 考 |
予約受付 |
○ |
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カルテ管理 |
○ |
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プライバシーの保護 |
利用料金の徴収 |
○ |
○ |
○ |
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利用実績の集約 |
△ |
○ |
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ヘルスキーパーには無理の要素が高い |
利用実績の分析 |
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○ |
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7.禁止・注意事項の徹底
(1)禁止事項
o マッサージ室で利用者から聞き得た事項は、業務内外にかかわらず他人に口外してはならない。
o 個室であることを踏まえ、性的嫌がらせ(セクシュアル・ハラスメント)行為を起こさない(受けない)。
o 土曜日・日祭日にアルバイトで、治療院などで働くことを禁止する。ただし、知識・技能を磨くための
研究会・勉強会は除く
以上