フッター:
ページの先頭 本文へジャンプ

サイトマップ  English  テキスト画面
現在の位置
トップページ国立障害者リハビリテーションセンター自立支援局 >福祉サービス第三者評価実施結果について
ナビゲーションおわり
ここから本文  本文を飛ばす
目次
目次おわり:
b.

福祉サービス第三者評価実施結果について


 平成24年の11月から平成25年3月にかけて、国立障害者リハビリテーションセンター自立支援局ではより質の高いサービスの提供を目指すために、現在提供しているサービスの状況を外部から評価していただく取組みとして、福祉サービスの第三者評価を受審いたしました。
 評価は公平に信頼できる機関で実施していただくため、埼玉県より評価機関として認証を受けている機関に依頼しました。
 なお、新事業体系に基づく評価項目を用いている東京都の評価方法により評価機関の評価を受審いたしました。
 この度、評価機関から報告書が提出されたので報告いたします。

  1. 評価機関
  2.  特定非営利活動法人 福祉経営ネットワーク
       東京都千代田区九段南3-4-5 番町ビル7A

  3. 評価対象となる福祉サービス
  4.  障害者支援施設として実施する、各訓練等給付事業(自立訓練(機能訓練)、自立訓練(生活訓練)、就労移行支援、就労移行支援(養成))及び施設入所支援
     第三者評価は(1)と(2)に分けて実施。
      (1)就労移行支援(養成施設)・施設入所支援
      (2)自立訓練(機能訓練)・自立訓練(生活訓練)・就労移行支援・施設入所支援

  5. 評価実施方法及び評価実施スケジュール
  6.  ① 職員による自己評価
     ② 利用者による評価(聞取りまたはアンケート)
     ③ 調査員の訪問調査(施設見学、関係書類確認)
     ④ 評価実施スケジュールは以下のとおり

    月日 内容
    H24年
    8月29日

    評価機関との事前打合せ
    11月19日 評価機関調査者からの職員説明会
    職員自己評価開始
    11月19日 利用者調査(聞き取り及びアンケートへの回答)
    11月20日 利用者評価(聞き取り及びアンケートへの回答)
    12月12日 職員自己評価票 回収
    H25年
    1月24日

    訪問調査(養成施設)
    1月24日 訪問調査(自立、就労、施設入所)
    3月11日 評価結果報告書(フィードバックレポート) 納品



  7. 評価結果報告書
  8.  評価報告書名をクリックすると報告書が表示されます。

    (1)国立障害者リハビリテーションセンター
        就労移行支援(養成施設)・施設入所支援
        東京都福祉サービス第三者評価結果報告書
            平成25年2月
    (2)国立障害者リハビリテーションセンター
        自立訓練(機能訓練)・自立訓練(生活訓練)就労移行支援・施設入所支援
        東京都福祉サービス第三者評価結果報告書
            平成25年2月

  9. 評価結果報告書 内容
  10.  ① 評価結果報告書

    1. 全体の講評
    2. 力を入れている取り組み
    3. 組織マネジメント分析
    4. サービス分析(障害者支援施設)

     ② 職員自己評価結果

    【2012年度第三者評価 サービス分析シート集計結果】
     (カテゴリー6 サービス提供のプロセス)
     (カテゴリー1 リーダーシップと意思決定)
     (カテゴリー2 経営における社会的責任)
     (カテゴリー3 利用者意向や地域・事業環境の把握と活用)
     (カテゴリー4 計画の策定と着実な実行)
     (カテゴリ−5 職員と組織の能力向上)
     (カテゴリー6 情報の保護・共有)
     (カテゴリー8 カテゴリテー1〜7に関する活動成果)

    ・自由記述
     −昨年に比べて良くなったと思う点−
     −事業所の「特に良いと思う点」「特に改善したいと思う点」について−

     ③ 利用者調査結果

    【2012年度利用者調査集計結果】

     ④ 評価実施計画書

  11. 今後について
  12.  福祉サービス第三者評価により指摘された点については、障害者支援施設のこれからの運営やサービス提供の参考として検討を行いサービスの向上に反映させていただく所存です。
     今後とも、ご支援のほどよろしくお願いいたします。




本文おわり:
トップページに戻る(o) ↑
フッター:
問い合わせ先(c) 国立障害者リハビリテーションセンター,all rights reserved.
〔所在地〕 〒359-8555 埼玉県所沢市並木4丁目1番地 〔電話〕 04-2995-3100(代) 〔FAX〕 04-2995-3102(代)
ページおわり: ページの先頭に戻る