平成22年の2月から3月にかけて、自立支援局（旧更生訓練所）では、より質の高いサービスの提供を目指すために、現在提供しているサービスの状況を外部から評価していただく取組みとして、福祉サービスの第三者評価を受審いたしました。
　評価を依頼した機関は、中立性が担保され、信頼できる機関である必要があることから、埼玉県より評価機関の認証を受けている機関としたところです。
　評価の内容としては、

		①	職員による自己評価
		②	利用者による評価（聞取りまたはアンケート）
		③	調査員の訪問調査（施設見学、関係書類確認）

　の3点であり、特に利用者さんによる評価が実施できたことは、今後のサービス提供に重要な指摘をいただくこととなったと考えております。
　また、評価機関やスケジュール等は以下のとおりです。

		１．	評価機関
			ＮＰＯ法人福祉経営ネットワーク
		２．	評価対象となる福祉サービス
			障害者支援施設として実施する、各訓練等給付事業（自立訓練（機能及び生活）、就労移行支援、就労移行支援（養成））及び施設入所支援
		３．	評価方法及び評価実施スケジュール
月日 内容 　平成22年1月6日 　評価機関との事前打合せ 2月3日 　評価機関調査者からの職員説明会 　職員自己評価開始 2月4日 　利用者評価（聞取り及びアンケートへの回答） 8日 　利用者評価（聞取り及びアンケートへの回答） 10日 　職員自己評価締切 3月3日 　訪問調査（養成施設） 15日 　訪問調査（自立、就労、施設入所）

　今回の第三者評価により指摘された点については、自立支援局のこれからの運営やサービス提供の参考として十分反映させていただく所存です。
　評価機関からいただいた報告書については、センターホームページの「自立支援局」
（http://www.rehab.go.jp/TrainingCenter/japanese/index.html）の中に掲載しておりますので、ご覧いただければ幸いです。
　今後とも自立支援局へのご支援のほどよろしくお願いいたします。